Envíos y devoluciones
Envío del paquete
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Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 15 días naturales desde la recepción del pedido.
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- No se realizan devoluciones de dinero. El importe se compensará mediante: Cambio por otra prenda o vale sin caducidad por el importe de la compra.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por parte de la tienda.
No se aceptan cambios o devoluciones de joyas y complementos (pendientes, collares, bolsos...)
En caso de producto defectuoso o error por parte de la tienda: El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Se ofrecerá cambio por otra prenda o vale sin caducidad, asumiendo la tienda los gastos de envío correspondientes.